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共 3 篇筆記。
很多 LINE 自動回覆是從關鍵字開始設計，越加越亂；改從消費者情境切入，結構會穩很多。
做出一個漂亮的數據儀表板很快，讓團隊真的每天打開它很難。差別不在工具，在它有沒有接到下一個行動。
報帳流程的痛點不在填表，在於重複。真正了解需求和流程，也許半自動化，就能把每月核銷追單時間減少一半。
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